赫灵智慧医疗科技（成都）有限公司招聘

职位描述：

• 接收在校生
• 岗位：全职,实习
• 年龄：不限

岗位职责： 1. 线上诊疗与辨证：运用望、闻、问、切等中医专业手段，对线上客户进行辨证审因、推断病机、确定病症，制定个性化产品使用方案； 2. 全周期健康管理：为客户建立并维护专属健康档案，持续跟踪产品使用过程，沉淀典型病例形成案例库； 3. 售后医学指导：负责产品售后全程医学服务，解答客户使用过程中的医学疑问，根据病情变化动态调整使用方案； 4. 客情维护与复购：定期回访客户，关注使用效果与依从性，建立长期信任关系，促进产品持续使用与复购； 5. 病症规律沉淀：梳理同类病症的共性发展规律、常见疑问及应对策略，建立标准化病症知识库，赋能服务团队； 6. 团队医学赋能：培训服务团队的医学基础知识，解答日常客户沟通中的医学问题，协助梳理服务流程与销售SOP。 任职要求： 1. 硕士及以上学历，中医学/中西医结合等相关专业优先； 2. 持有《医师资格证》《医师执业证》，主治医师及以上职称优先； 3. 5年以上中医临床/互联网医疗从业经验优先； 4. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，能与不同背景的客户建立信任关系； 5. 认可“专业服务带动销售“的理念，不排斥带有销售属性的医疗指导工作模式（非硬推销，以专业价值驱动）。 加分项： - 有互联网医疗平台（如京东健康、春雨医生、小鹿中医等）从业经历 - 有医疗器械或健康产品使用指导经验 - 擅长痹症、内分泌方向，有成熟诊疗方法论

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