中医医生

岗位职责：
    1. 线上诊疗与辨证：运用望、闻、问、切等中医专业手段，对线上客户进行辨证审因、推断病机、确定病症，制定个性化产品使用方案；
    2. 全周期健康管理：为客户建立并维护专属健康档案，持续跟踪产品使用过程，沉淀典型病例形成案例库；
    3. 售后医学指导：负责产品售后全程医学服务，解答客户使用过程中的医学疑问，根据病情变化动态调整使用方案；
    4. 客情维护与复购：定期回访客户，关注使用效果与依从性，建立长期信任关系，促进产品持续使用与复购；
    5. 病症规律沉淀：梳理同类病症的共性发展规律、常见疑问及应对策略，建立标准化病症知识库，赋能服务团队；
    6. 团队医学赋能：培训服务团队的医学基础知识，解答日常客户沟通中的医学问题，协助梳理服务流程与销售SOP。
任职要求：
    1. 硕士及以上学历，中医学/中西医结合等相关专业优先；
    2. 持有《医师资格证》《医师执业证》，主治医师及以上职称优先；
    3. 5年以上中医临床/互联网医疗从业经验优先；
    4. 具备良好的沟通表达能力与亲和力，能与不同背景的客户建立信任关系；
    5. 认可“专业服务带动销售“的理念，不排斥带有销售属性的医疗指导工作模式（非硬推销，以专业价值驱动）。
 加分项：
    - 有互联网医疗平台（如京东健康、春雨医生、小鹿中医等）从业经历
    - 有医疗器械或健康产品使用指导经验
    - 擅长痹症、内分泌方向，有成熟诊疗方法论