职位描述：
- 接收应届生
- 接收在校生
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：1-5台
一、工作内容： 1.?患者接待 门诊患者迎送、引导、咨询解答 主动问候、登记信息、维持就诊秩序 2.?分诊与引导 根据患者情况分诊至对应科室/医生 引导挂号、缴费、拍片、取药、复诊 3.?咨询与解释 解答基础口腔问题、项目价格、流程、时间 简单科普口腔保健知识 4.?预约与登记 电话/现场预约、改约、取消 患者信息登记、档案初步整理 5.?环境与服务 候诊区秩序、卫生、物品整理 配合医生、护士完成门诊辅助工作 6.?投诉与突发情况 安抚患者情绪，简单问题现场协调 及时上报复杂问题或突发状况 二、任职要求： 1.?基本条件 年龄18–35岁，形象气质佳，亲和力强 中专/大专及以上学历，护理、口腔医学、医学相关专业优先 2.?能力要求 沟通表达清晰、服务意识强、有耐心 反应灵活，会基本电脑操作（登记、表格、系统录入） 有责任心，能吃苦耐劳，服从排班 3.?优先条件 有医院/口腔诊所导诊、前台、客服经验 了解口腔基础常识、诊疗流程 普通话标准，有一定服务礼仪 我可以帮你把这份内容整理成招聘文案或岗位说明书，直接用于招聘，需要吗？ 三、福利待遇：基本工资＋提成＋五险 四、工作时间：8小时制
