导诊

一、工作内容：
1.?患者接待
 门诊患者迎送、引导、咨询解答
 主动问候、登记信息、维持就诊秩序
2.?分诊与引导
 根据患者情况分诊至对应科室/医生
 引导挂号、缴费、拍片、取药、复诊
3.?咨询与解释
 解答基础口腔问题、项目价格、流程、时间
 简单科普口腔保健知识
4.?预约与登记
 电话/现场预约、改约、取消
 患者信息登记、档案初步整理
5.?环境与服务
 候诊区秩序、卫生、物品整理
 配合医生、护士完成门诊辅助工作
6.?投诉与突发情况
 安抚患者情绪，简单问题现场协调
 及时上报复杂问题或突发状况

二、任职要求：
 
1.?基本条件
 年龄18–35岁，形象气质佳，亲和力强
 中专/大专及以上学历，护理、口腔医学、医学相关专业优先
2.?能力要求
 沟通表达清晰、服务意识强、有耐心
 反应灵活，会基本电脑操作（登记、表格、系统录入）
 有责任心，能吃苦耐劳，服从排班
3.?优先条件
 有医院/口腔诊所导诊、前台、客服经验
 了解口腔基础常识、诊疗流程
 普通话标准，有一定服务礼仪
我可以帮你把这份内容整理成招聘文案或岗位说明书，直接用于招聘，需要吗？

三、福利待遇：基本工资＋提成＋五险

四、工作时间：8小时制