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网络运营专员 3K～6K湖南 ·怀化 ·鹤城区何女士
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网络客服专员 3K～6K湖南 ·怀化 ·鹤城区何女士
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产康师 5K～6K湖南 ·怀化 ·鹤城区何女士
职位描述：
- 岗位：全职
- 年龄：不限
岗位职责： 1、通过电话、在线聊天工具等渠道，为客户提供专业的咨询服务，解答客户疑问； 2、处理客户反馈的问题，包括投诉和建议，确保客户满意度的提升； 3、会拍摄，剪辑，修图，不一定很专业，但是需要会做！ 4、维护客户关系，建立客户档案，定期回访，增强客户忠诚度。 任职要求： 1、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心倾听并有效解决客户问题； 2、熟悉母婴行业知识，对产品和服务有深入了解； 3、能够熟练使用办公软件及客服相关系统，懂简单的自媒体运营 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持积极态度。
