质量管理/测试工程师

岗位职责：
1、建立并维护养老机构服务质量的评估体系和标准，确保服务质量持续改进；
2、组织实施内部服务质量检查，包括但不限于服务流程、人员操作、环境卫生等；
3、收集和分析服务反馈信息，识别问题并提出有效的改进建议；
4、组织员工培训，提升服务意识和专业技能，确保服务质量达标；
5、与外部质量评估机构协调，参与服务质量认证与评审工作。
任职要求：
1、具备养老护理或相关服务管理领域本科及以上学历；
2、熟悉养老服务质量管理流程和标准，有相关行业经验优先；
3、具有良好的团队领导能力和沟通协调能力，能有效推动质量改进；
4、具备较强的数据分析能力和问题解决能力，能针对问题提出切实可行的解决方案；
5、持有相关职业资格证书，如养老护理员资格等，具有高度责任心和敬业精神。