美容美体店长

职位描述：
一:岗位职责
1.战略规划与决策：根据市场需求和美容院实际情况，制定美容院的长期发展战略和年度经营 计划；对美容院的重大事项进行决策，如业务拓展、品牌建设、人员招聘等。
2.销售与业绩管理：负责美容院的整体销售业绩，制定销售目标和策略，组织实施促销活动， 激励员工完成销售任务；分析销售数据，找出销售增长点和问题点，及时调整销售策略。
3.团队管理：招聘、培训、考核和激励员工，打造高效团队；合理分配工作任务，明确员工职
责；关注员工职业发展，为员工提供晋升机会和培训支持。
4.客户关系管理：建立和维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求和满意度；处理 客户投诉和纠纷，提高客户忠诚度；收集客户反馈，为美容院的服务和产品改进提供依据。
5.店铺运营管理：负责美容院的日常运营管理，包括店铺环境管理、设备设施维护、物资采购 管理等；确保美容院的运营符合相关法律法规和行业标准。
6.财务管理：制定预算计划，监控成本费用，确保美容院的盈利能力；审核财务报表，分析财 务数据，为经营决策提供财务支持；合理安排资金，确保美容院的正常运营。
二、任职资格
1.专业知识：美容、市场营销、工商管理等相关专业专科及以上学历；熟悉美容行业的产品知 识、服务项目流程以及行业动态；了解基本的财务知识，如成本核算、利润分析等。
2.工作经验：5年以上美容行业工作经验，其中至少3年管理经验；具备丰富的美容院运营 管理经验，熟悉美容院从筹备到日常运营的各个环节。
3.技能要求：熟练使用各类办公软件，具备数据分析能力，能够通过数据洞察美容院运营状况； 拥有出色的销售技巧和客户关系管理能力；具备良好的团队管理和培训能力，能够有效激励和  指导团队成员。
4.个人素质：具备卓越的沟通协调能力，能与不同层次人员进行有效沟通；有较强的组织策划 能力和应变能力，能够应对各种突发情况；具备强烈的责任心和敬业精神，对美容事业充满热 情，有良好的职业道德和服务意识。