职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
医助客服工作内容: 1.负责门诊部咨询、登记、签到、接待的工作,做好患者的引导及服务。 2、做好医生的服务及门诊工作配合,做好分诊、首诊登记,协助门诊医生工作(中医打方,协助针灸医生取针、整 医疗用品) 3、协助前台人员做好客户咨询的回复,及协助患者挂号等工作。 4、负责项目操作、项目卡销售、产品介绍与销售,协助前台医疗收银等。 5、做好患者维护、回访、预约工作。 6、礼貌用语,热情服务,微笑接待,积极主动服务患者,主动介绍会员权益。 7、熟练使用办公软件,做好相关工作数据的分析、总结,积极参与业务知识培训,提高个人能力。 8、形象良好,性格外向,工作积极,有耐心。 有医疗机构工作相关经验,或医学背景优先。 工作时间为早晚班 白班:8:30—18:00 晚班:13:00—21:00(周一夜门诊,部门人员排班)




