职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1、提供专业的口腔健康咨询服务,解答患者疑问; 2、协助患者预约挂号,跟进治疗进度,确保良好的就诊体验; 3、收集患者反馈,及时反馈给相关部门,提升服务质量; 4、维护客户关系,建立长期的信任与沟通。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决患者问题;会说余姚话优先。 2、具有医疗行业背景或客服经验者优先; 3、熟悉口腔健康知识,愿意不断学习和更新专业知识; 4、熟练使用办公软件,能够高效处理日常工作事务。
岗位职责: 1、提供专业的口腔健康咨询服务,解答患者疑问; 2、协助患者预约挂号,跟进治疗进度,确保良好的就诊体验; 3、收集患者反馈,及时反馈给相关部门,提升服务质量; 4、维护客户关系,建立长期的信任与沟通。 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决患者问题;会说余姚话优先。 2、具有医疗行业背景或客服经验者优先; 3、熟悉口腔健康知识,愿意不断学习和更新专业知识; 4、熟练使用办公软件,能够高效处理日常工作事务。