职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1、负责门诊部的接待工作,为患者提供热情、专业的咨询服务; 2、管理患者预约,确保流程顺畅,提升患者满意度; 3、维护前台区域的整洁与秩序,营造舒适的就诊环境; 4、协助处理患者的基本咨询和投诉,及时反馈给相关部门; 任职要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答患者疑问; 2、有团队合作精神,能够与医护人员协作,共同提升服务质量; 3、形象气质佳,具有良好的职业素养和职业道德; 4、熟练使用办公软件,有医疗行业前台工作经验者优先。


