口腔前台

岗位职责:
1、负责门诊部的接待工作，为患者提供热情、专业的咨询服务;
2、管理患者预约，确保流程顺畅，提升患者满意度;
3、维护前台区域的整洁与秩序，营造舒适的就诊环境;
4、协助处理患者的基本咨询和投诉，及时反馈给相关部门;
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答患者疑问;
2、有团队合作精神，能够与医护人员协作，共同提升服务质量;
3、形象气质佳，具有良好的职业素养和职业道德;
4、熟练使用办公软件，有医疗行业前台工作经验者优先。