职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1.及时响应客户咨询,提供售前产品介绍与服务支持; 2.协助客户解决使用过程中遇到的问题,提供售后支持与解决方案; 3.记录客户反馈信息,推动内部优化服务流程与产品体验; 4.配合相关部门完成客户信息的整理与维护,提升服务效率。 任职要求: 1.具备良好的沟通能-和服务意识,能够耐二倾听并回应客户需求; 2.熟悉客户服务流程,有较强的责任二和应变能力; 3.具备基本的办公软件操作能力,能二效处理日常工作任务; 4.能够适应一定的工作压力,保持积极稳定的工作态度。

