-
口腔前台客服 5K~6K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
工作内容: 1、为顾客提供专业的口腔咨询服务,确保服务质量; 2、负责接待来访客户,解答相关咨询,维护良好的客户关系; 3、协助处理日常前台行政工作,确保前台区域的整洁与专业形象。 岗位要求: 1、具备良好的沟通能力和服务意识; 2、能够熟练操作办公软件,处理相关文档工作; 3、具有团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。 岗位职责:温馨接待: 主动、热情地接待每一位患者,做好初诊登记与分流。 专业预约: 熟练安排医生门诊,高效管理预约系统,减少患者等候时间。 沟通桥梁: 接听咨询电话,清晰解答患者疑问,展现诊所的专业与关怀。 收费管理: 负责挂号、收费、医保结算等日常工作,确保准确无误。 客户维系: 协助进行患者回访、随访提醒,维护良好的医患关系。 任职要求:值不是******,但亲切的笑容和出色的沟通能力是必须! 有服务行业(如酒店、高端零售、医疗)经验者优先,无经验但学习能力强、充满热情的应届生我们也欢迎! 熟练使用电脑办公软件,做事细心、有条理。
