口腔前台客服

工作内容：
1、为顾客提供专业的口腔咨询服务，确保服务质量；
2、负责接待来访客户，解答相关咨询，维护良好的客户关系；
3、协助处理日常前台行政工作，确保前台区域的整洁与专业形象。

岗位要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识；
2、能够熟练操作办公软件，处理相关文档工作；
3、具有团队合作精神，能够与同事协作完成工作任务。
岗位职责：温馨接待： 主动、热情地接待每一位患者，做好初诊登记与分流。


专业预约： 熟练安排医生门诊，高效管理预约系统，减少患者等候时间。


沟通桥梁： 接听咨询电话，清晰解答患者疑问，展现诊所的专业与关怀。


收费管理： 负责挂号、收费、医保结算等日常工作，确保准确无误。


客户维系： 协助进行患者回访、随访提醒，维护良好的医患关系。
任职要求：值不是******，但亲切的笑容和出色的沟通能力是必须！


有服务行业（如酒店、高端零售、医疗）经验者优先，无经验但学习能力强、充满热情的应届生我们也欢迎！


熟练使用电脑办公软件，做事细心、有条理。