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高新店网店咨询主管 8K~12K
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口腔全科医生 8K~13K
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高新店口腔咨询师 7K~12K
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锦绣店口腔咨询师 7K~12K
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网电咨询组长(口腔方向) 8K~13K
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口腔护士 5K~8K
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口腔护士 5K~7K
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口腔护士 5K~8K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
任职要求 1. 硬性要求: 学历与专业: 大专及以上学历。优先考虑: 口腔医学、护理学等相关医学背景。若非医学背景,需有医疗行业(尤其是口腔)客服/销售工作经验。 经验要求: 1年以上网络咨询、电话销售、客服或医疗咨询相关工作经验。有口腔门诊工作经验者优先。 技能要求: 沟通能力: 普通话标准,声音悦耳,具备出色的语言表达和倾听能力。 文字能力: 能够进行高效的线上文字沟通,打字速度快,表达清晰、有亲和力。 计算机能力: 熟练使用办公软件(Word, Excel)和CRM系统。 2. 核心素质与能力: 服务意识与耐心: 具备极强的服务精神和耐心,能从容应对客户的反复询问和负面情绪。 专业学习能力: 对口腔健康知识有强烈的学习兴趣,能快速掌握常见口腔疾病的症状、治疗方式和流程,并能用通俗易懂的语言向客户解释。 销售与心理学技巧: 具备敏锐的洞察力,能挖掘客户深层需求,懂得基本的销售技巧和消费心理学,引导客户完成预约。 抗压能力与韧性: 能够承受一定的业绩压力,对客户的拒绝保持平常心,并持续积极地开展工作。 责任心与团队精神: 工作认真负责,注重细节,团队协作意识强。 诚信正直: 在咨询中实事求是,不夸大疗效,不虚假承诺,维护门诊声誉。


