职位描述:
- 岗位:全职
 - 年龄:不限
 
岗位职责: 1. 为老年人及其家属提供专业的咨询与支持,解答疑问,确保服务质量; 2. 维护良好的客户关系,提升用户满意度和忠诚度; 3. 记录客户反馈,协助团队优化服务流程和提升服务质量; 4. 协调内部资源,解决客户问题,确保客户问题得到及时有效的处理。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和同理心,能够耐心倾听并理解客户需求; 2. 有责任心,能够在快节奏的工作环境中保持积极态度; 3. 团队合作精神强,能够与同事协作,共同提升客户满意度; 4. 对养老服务行业有一定了解或兴趣,愿意为老年人提供优质服务。
 
	
