职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
1、 负责前来医院就诊的口腔患者,并解答患者所有的现场咨询工作; 2、 主动、热情地接待和服务顾客;给与亲切专业解答,对咨询的转化率负责; 3、 负责进行患者电话预约就诊工作,并做好预约日期和就诊医生的对接登记; 4、 负责患者后续的服务跟踪,并及时反馈患者治疗后的状况,并与诊疗医生协调沟通,让患者日渐健康恢复; 5、 根据客户需求,制定个性化的口腔护理方案;沟通洽谈成功,对就诊率负责; 6、 具有较强的沟通能力、表达能力及亲和力,能较好把握客户心理,服务意识强;对顾客的满意度负责,对顾客回头率负责; 7、 定期做好对客户的回访、跟进、和周边开发工作;树立良好的口碑; 8、有口腔洽谈、咨询工作经验者或口腔相关专业毕业有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务、地产、汽车、美容服务行业咨询工作经验者优先考虑。