职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
一、岗?位职责: 1、患者接待?与咨询 负责现场接待患者,通过初步沟通了解其口腔问题,解答基础健康咨询;?? 引导患者填写病历资料,完成预诊分诊并推荐合适医生。?? ?2、诊疗方案沟通与执行? 根据制定的诊疗计划,向患者详细讲解治疗方案、费用明细及优惠活动;?? 协助患者确认诊疗计划,引导完成缴费及相关检查项目。?? 3、客户关系维护? 跟进未就诊或已治疗患者,通过电话、微信等方式定期回访,了解治疗效果及服务需求;?? 4、管理客户档案,维护患者隐私信息,提升复诊率和满意度 二、任职条件: 1、大专及以上,有口腔行业咨询助理及客服工作经验 2、学习能力较强,有意愿长期在口腔行业发展 3、擅长和顾客沟通,服务意识佳 三、工作地点: 广州市荔湾区康王北路268号力迅西关雅筑首层50号 四、工作时间:09:00-18:00 五、福利待遇:五险、免费工作餐、司龄福利(生日福利)、节日福利、全勤奖、绩效奖励、年终奖励、技能培训、免费洁牙、员工宿舍等