四川沃林健康管理有限公司招聘

职位描述：

• 岗位：全职
• 年龄：不限

岗位职责： 1、负责24小时检测客户的健康指标情况，出现健康指标异常及时响应并联系客户进行确认并给出处理方案； 2、负责客户的紧急求助及一般求助，保持专业性和友好的沟通态度，做好准确的记录，视情况反馈给相关部门或人员； 3、必须有很高度的责任心，熟练的业务流程，熟悉医院的120的急救流程，应与客户做好及时沟通工作，根据伤情情况给出合理的处理方案； 4、负责对事件进行追踪和监督，确保客户的安全性，所有处理事件都需形成报告进行上报； 5、坚守岗位，不得擅离职守，如有特殊情况需要离开必须委托其他坐席，造成严重后果需承担相应责任； 任职要求： 1.有sos、120急救客服岗位工作经验优先； 2.有医学方面专业知识； 3.优秀的沟通能力，良好的口头和书面沟通，能够清晰的传递信息，并与来电者进行良好的互动； 4.良好的应变能力，遇到紧急情况和繁忙的工作环境，需要在紧张的情况下保持冷静，并迅速做出正确的应对措施； 5.此岗位有夜班，能接受者可投递简历。

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负责人：

钟女士 (招聘) 在线聊

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地址：

四川自贡富顺县沃林健康二楼导航

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