职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
一、工作内容: 1、主要负责网络在线咨询、客户回访等服务 2、了解患者的需求,为客户提供在线咨询服务; 3、通过电话咨询为患者提供预约挂号等服务。 4、通过在线咨询收集客户信息,做好客服回访工作; 5、熟悉本院服务宗旨,熟练掌握医学知识 6、完成咨询数据统计及咨询工作其它事务; 二、任职要求:1、从事过医疗网络咨询者优先;(特别是男科网络咨询优先录用) 2、有相关咨询经验者优先考虑; 3、医学护理和临床医学专业优先; 4、从事过电话营销或客户服务工作的优先录用。 三、福利待遇:5k-10k 四、工作时间: 8:00-16:00;16:00-24:00