职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:1-5台
一、工作内容: 1. 接待与导诊: 热情、专业地接待每一位到店顾客,做好初诊、复诊顾客的登记、分流和导引工作。 2. 预约管理: 负责接听咨询电话、回复线上问询,熟练操作预约系统,合理安排医生的诊疗时间。 3. 收费与结算: 准确执行收费政策,熟练完成挂号费、诊疗费等费用的收取、医保结算及每日账务核对。 4. 客户关系维护: 主动关怀顾客,耐心解答疑问,维护良好的客户关系,提升顾客满意度和忠诚度。 5. 档案管理: 负责顾客病历资料的整理、归档、保管和保密工作,确保信息准确无误。 6. 日常行政支持: 管理前台区域环境,协调诊室使用,完成部分行政文书工作及领导交办的其他任务。 二、任职要求: · 亲和力强,服务意识好,沟通能力棒! · 有医疗/服务行业经验者优先。 · 熟悉电脑基本操作。 三、福利待遇: · 薪资:综合薪资 [4500-5500元/月] · 福利: 五险、带薪年假、定期团建、员工看牙优惠! · 环境: 团队氛围超好,老板超Nice! 四、工作时间:09:00-18:00 每周休息1-2天