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运营院长 10K~15K
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前台/客服 2K~3K
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咨询师/咨询助理 4K~9K
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护士长/护理主任,口腔护士 3K~6K
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口腔医生,正畸医生,种植医生 4K~14K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
岗位职责: 1、负责门诊内的综合运营; 2、负责完善接诊流程,提高服务质量及客户满意度; 3、负责协调安排临时增加的患者,提高门诊接诊能力,保障患者及时就诊;4、负责处理患者投诉,参与投诉事件的调查,落实奖惩; 5、组织每月门诊内培训学习,提升全线人员专业技能及服务能力; 6、负责组织每日晨会,每周或每月例会,将上级领导下达工作落地执行,并对门诊运营情况进行复盘分析; 7、监督医生与咨询师公平分诊制度的执行; 8、保持门诊内医生业绩占比健康合理。负责和市场部各部门沟通协调,对接工作; 9、负责门诊市场活动的组织发起,及门诊周边社区、企业商户等客户资源的开发; 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销及相关专业; 2、大学学历证书、各类相关证书,有相关工作经验,管理类专业优先; 3、具有3年以上相关领域管理及运营工作经验; 4、精通计算机操作及常用办公软件,有良好的文档制作、数据分析能力; 5、拥有优良的问题判断分析能力、能够提供基本解决方案; 6、对于市场有良好的判断及高度的敏感性。