运营院长

岗位职责：
1、负责门诊内的综合运营；
2、负责完善接诊流程，提高服务质量及客户满意度；
3、负责协调安排临时增加的患者，提高门诊接诊能力，保障患者及时就诊；4、负责处理患者投诉，参与投诉事件的调查，落实奖惩；
5、组织每月门诊内培训学习，提升全线人员专业技能及服务能力；
6、负责组织每日晨会，每周或每月例会，将上级领导下达工作落地执行，并对门诊运营情况进行复盘分析；
7、监督医生与咨询师公平分诊制度的执行；
8、保持门诊内医生业绩占比健康合理。负责和市场部各部门沟通协调，对接工作；
9、负责门诊市场活动的组织发起，及门诊周边社区、企业商户等客户资源的开发；
任职要求：
1、本科及以上学历，市场营销及相关专业；
2、大学学历证书、各类相关证书，有相关工作经验，管理类专业优先；
3、具有3年以上相关领域管理及运营工作经验；
4、精通计算机操作及常用办公软件，有良好的文档制作、数据分析能力；
5、拥有优良的问题判断分析能力、能够提供基本解决方案；
6、对于市场有良好的判断及高度的敏感性。