职位描述:
- 接收应届生
- 岗位:全职
- 年龄:不限
工作内容 1热情接待客人,及时安排和联系病人就诊和外来人员的到访,尽量缩短他们的等候时间。 2对候诊较长的患者给予安慰、主动询问需不需要喝水、看报等。 3礼貌规范接听电话,有效引导患者上门咨询求诊。 4做好前台报表、收费处的工作,及时反馈信息。 5负责病案资料的管理,维护整洁、美观、优雅的门店环境,督促好清洁卫生工作。 6完成领导交办的各项工作任务。 任职资格: 1具备标准普通话及简单的问候语。 2掌握电脑操作,熟练院内软件系统。 3具备基本的服务礼仪意识及沟通技巧。 4了解口腔保健知识,熟悉门店特色及专家特长。 5头脑灵活,思路要清晰,对突发事件应有练好的应变能力。