口腔科前台、护士

工作内容
1热情接待客人，及时安排和联系病人就诊和外来人员的到访，尽量缩短他们的等候时间。
2对候诊较长的患者给予安慰、主动询问需不需要喝水、看报等。
3礼貌规范接听电话，有效引导患者上门咨询求诊。
4做好前台报表、收费处的工作，及时反馈信息。
5负责病案资料的管理，维护整洁、美观、优雅的门店环境，督促好清洁卫生工作。
6完成领导交办的各项工作任务。
任职资格:
1具备标准普通话及简单的问候语。
2掌握电脑操作，熟练院内软件系统。
3具备基本的服务礼仪意识及沟通技巧。
4了解口腔保健知识，熟悉门店特色及专家特长。
5头脑灵活，思路要清晰，对突发事件应有练好的应变能力。