职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责:管理及培训员工:负责会所护理部的管理和开展,对护理人员进行专业技能培训,以他们能够按照公司标准提供高质量的服务。 1.制定管理制度和服务流程:建立和完善护理部的规章制度,如母婴护理流程及标准,并进行不断的更新和完善。 2.日常护理工作:负责产妇和新生儿的日常护理,包括疾病预防、监测、母乳哺喂、乳房护理、产褥操练习等。 3.物资管理:负责护理用品的管理,有效控制成本,并所需物资的质量和使用安全。 4.维护良好客户关系:处理宾客投诉和护理服务需求,保持良好的沟通和协调能力,以满足客户的期望。 5.监督检查护理质量:通过日常巡视和定期考核等方式,监控护理质量和护理人员的表现,提出改进措施。 其他职能:可能还需要负责月子会所的功能区日常管理、消毒工作,以及其他上级领导安排的相关工作任务。