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导医/行政/网络/宣传 5K~6K
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口腔护士 4K~8K
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前台/行政 5K~6K
职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:
岗位职责: 1、 熟练掌握门诊概况,负责来访客户的接待、问询及信息登记、备案、存档、费用结算等。 2、 熟练掌握口腔健康基本知识,解答上门客人关于口腔健康方面的咨询及分诊。 3、 负责导诊台电话的接听及转接,重要事项的记录及传达。 4、 负责前台区域相关的环境卫生及设备管理。 5、 与医护团队紧密配合,服务客户的合理要求。 6、 通过自身的沟通,降低或转化门诊的客诉,安抚客户的情绪。 7、 完成上级安排的其他工作任务 。 任职资格: 1、 大专及以上学历,专业不限,两年及以上前台、接待、客服相关工作经验,有客诉处理经验,外籍客户接待经验的优先。 2、 形象气质佳,会使用简单的电脑办公软件,普通话标准,有英语口语能力加分。 3、 热爱服务行业,具备服务意识,关注客户体验,愿意换位思考,善于发现并解决问题,有耐心,有责任心,有大局观。 4、 乐于学习新的知识,掌握基本的口腔基础知识 。 薪酬福利与职业发展: 1、薪酬与工作绩效挂钩,年度涨薪、评优、晋升参考绩效成绩。 2、签订正式劳动合同,提供完善的五险一金。 3、员工享受内部看牙免费及部分收费服务。 4、公司提供免费中餐、年度体检、员工生日及节假日等慰问礼品或奖金。 5、公司提供带薪年假。 6、公司提供各种专业的业务培训。 7、公司提供丰富多彩的团队活动。