职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
岗位职责: 1、负责网络和电话患者提供咨询,预约并指导患者来院就诊; 2、负责网络平台的内容更新,完成日常的工作内容; 3、能及时负责顾客信息资料,把握患者需求点,处理患者疑虑等; 4、对预约顾客资料,做数据表,讨论分析案例进行学习提升,提高咨询水平; 5、医院系统老客户的常规回访 任职要求: 1. 熟练操作电脑及办公软件 2. 形象气质佳,亲和力强,工作中保持微笑,有较强的处理多方面关系的能力 3. 有较强的主动服务意识,有耐心和责任心 4. 有良好的沟通表达能力和主动沟通意识










