口腔前台

岗位职责：

1. 具备良好的服务意识，对待客户真诚、友好，严格执行公司的沟通交流、客户接待和回访制度

2. 具备良好的职业化和专业化形象，按照医院仪容仪表规范穿戴整洁、化淡妆，对待客户热情、友好、有礼貌、微笑服务、表达专业有素养

3. 做好客户电话咨询、电话预约服务，做好日常门诊客户的接待、分诊工作

4. 根据分工和回访规范，做好客户回访服务并做好记录

5. 主动协助初诊客人填写病历，咨询客人口腔和身体情况，是否有需要医生特别注意的事项，并及时通知医生

6. 严格执行财务管理制度，遵循各项财务流程，并做好统计工作

7. 维护候诊区的环境，做好各项设备管理、跟进异常设备的维修维护

任职要求：

1. 熟练操作电脑及办公软件

2. 形象气质佳，亲和力强，工作中保持微笑，有较强的处理多方面关系的能力

3. 有较强的主动服务意识，有耐心和责任心

4. 有良好的沟通表达能力和主动沟通意识

5. 口腔门诊前台、酒店前台或其他接待类岗位工作经验优先