药店中心店长

岗位职责:
1. 全面负责药店日常运营管理,制定门店销售目标,分解落实到各岗位,跟踪完成情况,做好业绩分析,完成公司下达的营收、经营指标。
2. 管控门店成本,合理控制人力、耗材、损耗等费用;做好药品进销存管理,监控库存周转,防止药品积压、过期、短缺,定期组织盘点,保证账实相符。
3. 负责门店GSP合规管理,严格执行药品质量管理规范,落实药品验收、陈列、养护、温湿度记录、近效期药品管理、不合格药品处置等工作,规避质量风险。
4. 负责门店员工排班、考勤、绩效考核,做好员工日常工作督导;组织员工业务培训,包含药品知识、销售技巧、服务规范、医保政策、GSP制度等,提升团队专业能力。
5. 带领团队开展药品销售、健康咨询服务,指导合理用药,做好慢病顾客维护,开发维护会员客户。
6. 接待处理顾客投诉、用药咨询、退换货事宜,及时化解消费纠纷;维护门店形象,管理门店陈列、环境卫生、价签标识。
7. 落实医保刷卡相关管理规定,规范医保操作,杜绝违规行为。
任职要求:
1. 医药学相关专业,持有执业药师/药师资格证优先,熟悉药店GSP管理、医保政策;
2. 有药店店长或药房管理工作经验,具备销售目标管理能力;
3. 熟悉常用药品、慢病用药基础常识,具备客户沟通和投诉处理能力;
4. 责任心强,遵守医药行业法律法规,具备团队管理能力。