职位详情 2026-7-11
- 岗位：全职
- 年龄：不限
- 牙椅：暂无填写
1.质控体系与制度搭建管理
依据《口腔医疗质量管理办法》《医疗机构感染防控规范》，牵头制定、修订全院质控、院感、病历、全科、种植修复专科操作 SOP、知情告知、不良事件处置、考核全套制度；搭建院科质控小组，明确科室质控员职责，定期召开质控委员会、月度质控分析会；
2.全院口腔各专科诊疗质量常态化督查
统筹全科、种植修复科室日常质控抽查；核查 DSD 美学修复、显微牙周、根管治疗、外科拔牙等操作规范性，监管分级诊疗、微创、多学科联合诊疗执行，杜绝过度医疗、违规诊疗；重点管控种植、美学修复全套病历，核查初诊资料、诊断方案、知情同意、复诊及随访记录完整性，建立病历缺陷台账，落实整改复查闭环管理。
3 .医疗安全与医患纠纷处置
牵头医疗投诉、差错纠纷调查复盘，梳理质控缺陷，优化术前沟通与美学预期告知流程，降低投诉及赔付率；统筹全院急救质控，定期核查急救药品设备。
4.质控考核、培训与院内带教工作
开展全院质控培训，内容包含全科、种植修复病历书写、院感、医疗风险、医保合规；组织病例评比、质控技能竞赛；配合医务部完成新入职全科、种植修复医师岗前质控考核，对高风险诊疗医师专项督导帮扶。
6.多部门协同、外部检查与合规管控
联动医保办规范诊疗收费行为，整治不合理收费、病历收费不符等问题；牵头等级评审、卫健委督查、口腔质控中心迎检，整理质控台账、医师技术档案、种植 / 修复病例资料并落实长效整改；对接区域口腔质控中心，参与行业交流、病例评比、质量改进项目；组织全科、种植修复多学科质控研讨，统一联合病例质控标准。
7.质控档案、标准化文书统筹管理
统一归档医师专业技术档案、质控检查记录、整改单、培训记录、不良事件台账、考核报表、院感监测数据；持续优化质控表单：种植修复病例模板、质控评分表、科室检查表、整改回执等标准化医疗文书。
8.科室团队管理与其他专项工作
统筹质控科人员分工，明确病历质控、院感质控、专项督查岗位职责，制定月度工作安排；完成总经理、医务部交办的质量专项整治、调研、临时迎检等工作。
二、任职要求
1.学历资质：口腔医学本科及以上，持有有效口腔执业医师资格证、执业证书；主治医师及以上职称，无重大医疗不良执业记录。
2.工作经验：5 年及以上独立口腔临床经验，3 年及以上口腔医院质控 / 医务管理经验；有连锁多院区质控、对口腔质控中心经历优先，熟悉全科、种植修复临床流程优先。
3.专业知识：精通《医师法》《医疗纠纷预防和处理条例》《口腔诊疗操作规范》。
4.职业素养：医德端正，做事严谨公正、原则性强，具备较强医疗安全风险意识，严格遵守医疗保密制度。
5.综合能力：优秀跨科室沟通协调能力，可对接临床、行政、监管部门，妥善处理复杂医患纠纷。
单位简介
创始团队背景
杭州人民口腔医院集团（简称“杭人口腔”），是一家以多院区协同、数字化诊疗、标准化运营为核心模式，集医疗、教学、科研、公益于一体的现代化口腔医疗集团。
集团的创始团队由长江商学院EMBA40期、清华大学五道口金融CEO十期学员、杭人集团董事长兼CEO李明星先生联合六位毕业于国内外******学府的华人博士联合健康基金共同创立。这些创始人分别来自：北京大学口腔医学院、首都医科大学口腔医学系、上海同济大学口腔医学院、浙江大学口腔医学院、新加坡国立大学牙科学院，以及香港大学牙学院。
2026年1月1日元旦，中国口腔种植学领军人物、原中山大学口腔医院口腔种植科主任、学科带头人邓飞龙教授加入杭人集团，任杭人医疗集团学术委员会主席，首席种植专家。牵头构建“学术******、骨干支撑、青年成长”的人才培育模式，通过“临床带教+科研实践+公益历练”，为集团多院区协同发展提供强有力的技术与人才支撑。
团队成员拥有深厚的学术背景和临床经验，致力于构建“医疗+管理+供应链+数字化”四位一体的产业生态，从单一诊疗机构成长为覆盖浙江全省的行业标杆。
医院使命与理念
杭人口腔医院集团始终坚持“以患者为中心”的服务理念，致力于为广大民众解决“看牙难、看牙贵”的问题。“让老百姓享受普惠医疗带来的美好健康生活”是医院的核心使命。医院秉承“普惠厚道、医者仁心、技术至上、品质保障、服务周到、诚信口碑”的办院理念，致力于为患者提供专业、温暖的医疗服务。
医院提供全方位的服务，包括“车接车送、一对一专属陪诊服务、一对一专属医疗方案、一对一签署诊疗方案”以及全面的医疗保障合同。集团承诺：“价格问题，保价服务；品质问题，退款服务；服务问题，终身服务”，确保患者能够获得安心、放心的口腔健康医疗服务。
医疗技术与管理
医院严格遵守院感消毒管理流程，实施专人定岗、定责，确保医疗器械的消毒规范严格执行。始终坚持“一人一用一消毒”的原则，确保所有器械达到无菌操作标准，保障患者的安全。
科室设置
医院科室齐全，包括：牙体牙髓科、颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、牙周科、儿童口腔专科、口腔种植科、口腔预防保健科、口腔放射科、医学检验科、药剂科及病房输液室等多个口腔医学研究科室。医院致力于全面服务各类口腔健康需求，涵盖从基础诊疗到高端口腔治疗的各个领域。
发展规划与未来目标
截至2025年底，杭人口腔医院集团已完成多城联动、全域覆盖的战略布局，以“区域总院+县市分院”的模式，杭人口腔集团已在浙江全省布局11幢二级口腔医院，覆盖十一个地市，含杭州萧山院区、杭州临平院区、杭州滨江院区、浙江金华院区、浙江绍兴院区、浙江温州院区、浙江台州院区、浙江丽水院区、浙江衢州院区、浙江宁波院区，凭借“放心技术、放心材质、放心服务、放心价格、放心选择”的五心经营理念，累计服务近百万患者，完成36万颗种植体的种植牙手术，成为兼具规模与口碑的行业标杆。2025年底，集团员工规模突破2300人，整体营收接近10亿元人民币，综合实力与影响力稳居行业前列。
展望未来，杭人口腔医院集团将立足国内领先口腔医疗集团的发展定位，以高标准医疗体系为核心，全力打造国际******、综合化、现代化的三级口腔专科总部医院，持续******口腔医疗服务升级，向着更高水平、更广覆盖、更具核心竞争力的国际化口腔医疗品牌迈进。
工商信息
- 公司名称杭州人民口腔医院集团有限公司
- 法定代表人李明星
- 成立日期2019-07-22
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 经营状态开业
- 注册资金6,920万(元)
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更新于：2026-7-11
