讲师

岗位职责：
1、核心产品销售与转化
负责FRIDAY 核心产品体系推广与销售，精准匹配口腔门诊需求；主导线下课客户邀约、需求挖掘、现场成交与升单；承接引流品转化客户池，通过专业服务与需求引导，完成新签、升单、续费及培训服务落地。
2、客户高阶需求挖掘与业绩达成
深度挖掘客户高阶运营需求，精准推介私教陪跑、全案服务等高阶产品，主动推进客户新签、续费、升级转化，高效完成续费、升单业绩 KPI，打造标杆客户成功案例。
3、老客维护与转介绍增长
维护付费客户关系，深度经营客户信任，挖掘老客户转介绍意向，有效降低客户流失率，反哺前端销售转化。
4、全周期售后交付与讲师赋能
负责口腔诊所小业主付费客户全周期售后交付，兼任售后交付讲师，开展小班授课、线上答疑、实操分享课，传递诊所运营、管理、服务干货。
5、1对1专属服务与落地跟进
1对1专属对接付费客户，跟进学习进度与方案落地效果，组织复盘，解决客户实操难题，提升客户满意度与完课率。
6、交付优化与案例沉淀
配合教研团队优化交付内容，整理客户落地成果，输出可复用的实操案例。

任职要求：
1、口腔门诊客服经理及以上、门诊运营店长、咨询师领班、口腔经理，有口腔行业相关管理 / 授课经验者优先。
2、懂口腔诊所基础运营、客户服务逻辑，能解答客户实操难题；具备基础小班授课、线上答疑能力，有讲师经验加分。
3、具备销售服务意识，耐心细心，共情力强，能精准拿捏口腔小业主落地难题，擅长1对1沟通与需求挖掘；有客户服务、续费升单、私域维护经验者优先，有口腔行业售后、交付相关经验者重点考虑。
4、目标感强、抗压性好，做事踏实闭环，愿意配合团队优化交付内容与服务流程，注重客户口碑。