
职位详情 2026-6-27
- 岗位:全职
- 年龄:不限
1. 负责管理前台日常工作流程,包括但不限于前台接待、分诊、收费、退费等,确保顺畅的运营,并迅速应对客户的需求和问题。
2. 负责前台接待的流程及服务规范的制定,监查和优化下属工作,与相关部门合作,不断改进就诊流程,提高客户满意度。
3. 负责对本部门员工进行带教和工作指导,确保绩效考核工作的有效实施。
4. 维护候诊区域秩序和顾客安全,保持候诊区域肃静优雅和文明,处理顾客对科室的各类投诉。
5. 每天巡视工作,监督前台客服部人员的仪容仪表、前台区域卫生状况、设备运行和安全等情况。
6. 带领团队完成每月目标,包括各平台好评和客户新增等。
7. 负责每周培训会议的组织,了解工作中存在的问题并制定有效解决方案,并在后续工作中落实。
8. 根据公司回访规章制度,合理分配下属回访客户数量,监督回访数据情况,完成当月回访目标。
9. 负责领导安排的VIP客户全程接待,随时保持耐心和笑容对待客户。
任职要求:
1. 大专以上学历,具备口腔或医疗行业客户服务管理经验,优先考虑2年以上团队领导经验的候选人。
2. 外貌端庄,具备良好气质(身高158cm以上)、思维敏捷,具有良好的应变能力、沟通能力、协调能力,普通话流利,会说粤语优先。
3. 具备解决问题的能力,能够灵活应对各种情况,灵活协调各类突发情况,确保客户满意度。
4. E看牙熟练操作、熟悉口腔医疗行业的工作流程
5. 住在附近的小伙伴优先考虑噢。
客服专员岗位职责:
1、接待来诊患者,根据主诉要求进行分诊;
2、客户就诊回访确认提醒;
3、日报表的填写及系统信息录入;
4、做好候诊客户服务工作,及时发现客户需求
5、熟练操作E看牙 熟悉口腔机构内部流程
任职要求:
1. 中专或高中以上学历,具备口腔或医疗行业客户服务1年以上
2. 外貌端庄,具备良好气质(身高158cm以上)、思维敏捷,具有良好的应变能力、沟通能力、协调能力,普通话流利,会说粤语优先。
3. 情绪稳定,待人亲切,善于发现顾客需求,确保客户满意度。
4. 住在附近的小伙伴优先考虑噢。
联系方式(深圳金牙福口腔门诊部)
单位简介
牙福口腔连锁以口腔正畸、牙齿种植为重点项目,提供近2000平就医环境,设有综合治疗、儿童口腔、美学修复等口腔特色诊疗服务,是一家高标准、高品质的专业连锁口腔医疗服务机构。
优越的地理位置---
位于深圳市龙岗区龙岗大道6018号富基置地大厦,龙岗长途汽车客运站旁。
舒适的诊疗环境---
由知名口腔医疗设计巨匠打造,3h(hospital医院、home家庭、hotel酒店)诊疗环境,设置有独立温馨的VIP诊室,全程一对一专属服务,的贴心呵护,让口腔诊疗变成一种有品位的享受。
专业的诊疗技术---
全标准化医疗流程,开展口腔种植、口腔正畸、美学修复、综合治疗、儿童口腔五大诊疗项目,配置了4合1CBCT——GreenSmart等同步于国际齿科前沿的**诊疗设备,让您的检查诊断更科学、更、更准确。
强大的医生团队---
拥有一支高技术、高水平和经验丰富的国内外口腔专业医师组成的口腔诊疗技术团队,保障了诊疗的专业性、安全性与先进性,执着梦想,恪守医道,守品牌,立志为国民口腔健康作出贡献,让更多人牙福一生。
专业的诊疗设备---
引进了瑞士ITI、瑞典NobelBiocare、德国BEGO、韩国OSSTEM等多种国际知名种植系统,配备国际****的口腔种植机和专用消毒设备。
的安全保障---
消毒供应中心,对器械进行统一消毒灭菌,真正做到“一医二助一室一机一盘一针一消毒”的高消毒级别。
牙福口腔通过定制个性化的家庭口腔健康档案,根据不同家庭的口腔健康状况及需求,而系统的管理家庭口腔健康,致力于高超技术、严谨医学研究与****医疗体验的融合,提倡诊疗标准化、精细化操作,让牙福伴你一生幸福。
工商信息
- 公司名称深圳金牙福口腔门诊部
- 法定代表人胡亚珍
- 成立日期2021-06-17
- 企业类型有限责任公司
- 经营状态开业
- 注册资金100万(元)
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更新于:2026-6-27
