前台接待（宝安,龙华,龙岗）

前台岗位职责：
1、到访接待：根据院内服务礼仪规范要求，热情诚恳地接待到访顾客，了解顾客需求，确认到访目的，引导顾客填写初诊单并进行挂号；如遇外来人员，了解其到访目的，与相关部门人员核实后指引至相关人员；
2、顾客分诊：按照院内制度严格正确进行分诊；
3、前台电话接听：规范使用服务用语，及时接听，妥善处理来电需求；
4、关注营业区运营情况，如有异常，及时向领导汇报；
5、负责对工作区域的清洁及维护督导，工作区域干净整洁；
6、关注现场候诊顾客，及时给予响应和反馈；
7、完成上级领导交办的其他任务。
任职要求：
1、中专/高中及以上学历，熟练使用办公软件；
2、一年以上口腔等相关行业前台经验；
3、具备优秀沟通、协调能力，具有较强的语言和文字表达能力；
4、身高要求1米62以上，五官端正面貌良好，淡妆上岗，微笑服务，重点服务意识较高

工作时间：排班制，每个班次9小时（含吃饭时间）