市场部主管

一、工作内容：
1.  市场战略统筹：结合口腔机构整体发展目标，制定年度、季度、月度市场推广计划及预算，聚焦正畸、种植、儿牙、洁牙、修复等核心诊疗项目，明确市场推广方向、目标客群（宝妈、职场人、中老年群体等）及核心指标，统筹计划落地执行，对市场渠道转化率、品牌曝光量、业绩贡献度负责，确保达成既定市场及业绩目标。
2.  全渠道市场运营：统筹线上线下市场渠道布局，线上对接新媒体、本地生活平台、社群等渠道，线下拓展社区、企业、学校、药店、异业合作机构等资源，搭建多元化市场推广网络；优化各渠道运营策略，提升渠道覆盖面和转化效率，降低获客成本，推动线上引流、线下转化的闭环落地。

3.  营销活动策划与执行：结合机构核心项目、节日节点（端午、中秋、春节等）、客户需求，策划针对性线下营销活动（社区义诊、口腔科普讲座、机构体验日、项目促销等）及线上联动活动，制定详细执行方案，协调内部各部门（临床、咨询、行政）推进活动落地，跟踪活动效果，复盘优化，提升活动转化率和品牌影响力。

4.  品牌建设与口碑管理：负责口腔机构品牌形象塑造与推广，传递机构核心优势（专家资源、诊疗技术、服务特色、设备优势等）；监控线上线下品牌口碑，及时响应客户咨询、投诉及评价，协调解决客户诉求，维护机构良好形象；收集客户反馈，优化服务流程，提升客户满意度和复购率、转介绍率。

5.  团队管理与培育：搭建市场推广团队，合理分配工作任务，制定团队及个人绩效考核方案，监督员工日常工作执行；定期开展专业培训（市场推广技巧、口腔专业知识、沟通技巧、活动策划等），提升团队专业能力和工作效率，解决市场运营过程中的各类问题，营造积极协作的团队氛围。

6.  竞品分析与优化：定期调研本地口腔行业市场动态、竞品推广策略、价格体系、项目优势等，形成竞品分析报告；挖掘自身核心竞争力，优化市场推广方案、价格策略及活动形式，规避市场风险，保持机构市场竞争力；跟踪行业市场新趋势、新玩法，探索创新推广模式。

7.  协同与数据复盘：对接院内临床、咨询、网络等相关部门，同步市场推广需求，协调客户到诊衔接、项目宣传配合等事宜，确保营销与服务无缝衔接；每日、每周、每月跟踪市场数据（曝光、咨询、留联、到诊、业绩等），深度分析数据，挖掘运营痛点，提出针对性优化方案，定期输出市场复盘报告，调整推广策略和预算分配。
二、任职要求：
1.  学历与经验：大专及以上学历，市场营销、工商管理、公共关系等相关专业优先；3年及以上医疗/口腔行业市场运营经验，其中至少1年团队管理经验，有口腔机构市场主管任职经历者优先；熟悉民营口腔机构市场推广流程，有成功策划并落地线下义诊、科普讲座、促销活动等案例，能有效提升到诊量和业绩者优先。
2.  专业能力：具备较强的市场策划、渠道拓展、活动执行能力，能独立搭建市场推广体系，统筹线上线下渠道运营；熟悉本地市场环境，具备丰富的异业合作、社区拓展资源者优先；具备良好的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具统计分析市场数据，精准捕捉目标客群需求，优化推广策略；了解口腔核心诊疗项目的推广逻辑，熟悉医疗行业相关合规要求。
3.  管理能力：具备优秀的团队管理、目标拆解及沟通协调能力，能合理分配工作任务、激发团队积极性，有效解决团队运营中的各类问题；具备基础的绩效制定、员工培训及考核能力，能带领团队达成市场及业绩目标；有5人及以上团队管理经验者优先。

4.  职业素养：目标感强，能承受阶段性业绩指标压力，具备较强的责任心、执行力和抗压能力；熟悉《医疗广告管理办法》等相关法规，严守市场推广合规底线，注重品牌口碑；思维活跃，学习能力强，具备创新意识和市场敏感度，能快速适应行业变化；沟通表达流利，具备良好的客户服务意识、谈判能力和问题解决能力。

5.  其他要求：年龄25-45岁，男女不限；能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT）及基础设计、排版工具；能适应阶段性外出拓展（社区、企业对接等）；无行业经验但具备丰富市场推广、活动策划经验，愿意深耕口腔行业者可面议；有口腔行业相关资源者优先。
三、福利待遇：
三、福利待遇
1.  薪资待遇：月薪10000-20000元（根据工作经验、能力面议），薪资构成：基本工资+业绩提成+工龄工资；，转正后根据业绩表现每季度/每年可申请调薪，优秀者薪资上不封顶；每月按时足额发放薪资，不拖欠。

2.  基础保障：缴纳五险（养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险）；提供餐补、房补（或包吃包住），解决员工食宿顾虑；享受国家法定节假日（春节、国庆、端午等），带薪年假（满1年5天，逐年递增）、婚假、产假、丧假、带薪病假等福利齐全。
四、工作时间：
工作环境：8小时工作制，单休（可灵活调休），不强制加班，；办公环境舒适，配备完善的办公设备，团队年轻化、氛围轻松，重视员工个人诉求，给予充分的工作支持和发展空间。