客服/前台

岗位职责：
1. 负责客户的接待、引导、分流工作，为客户提供舒适的到院体验。
2. 维护前台及等候区的环境卫生，整理宣传物料，确保公共区域整洁有序。
3. 完成上级交办的其他工作。
任职要求：
1. 大专及以上学历，20-30周岁，形象?质佳，163-165??，亲和力强。
2. 有1年及以上医美机构、高端美容院或服务业前台?作经验者优先。（没有医美前台经验者形象优秀，沟通及亲和力强也可）
3. 熟练操作办公软件（Word、Excel），普通话标准流利。
4. 具备较强的客户服务意识，主动热情接待来访客户。
5. 能够清晰、准确地传递客户信息，同时具备良好的跨部门协作能力。
6. 严格执行客户信息登记、档案建立等工作，确保信息录入零差错。
7. 严守医美机构客户隐私及商业机密，工作认真负责、有耐心，能承受一定的工作压力。
8. 对医美行业有基本了解，熟悉常见医美项目名称及基础流程者优先。