汉草华珍中医馆前台/导诊

职位描述：
一、岗位职责：
1.负责中医馆前台的日常接待、患者咨询、挂号、分诊及就诊引导工作。
2.接听咨询电话，熟练解答关于医师专长、诊疗/理疗/养疗项目、服务流程及基础养生知识。
3.管理患者预约系统，合理安排医师诊室与就诊时间，协调现场候诊秩序。
4.负责前台收银工作，确保准确无误。
5.维护患者基本信息档案，保持前台及候诊区的整洁、安静、有序。
6.完成店长安排的其他相关行政及辅助工作。
二、任职要求：
1.专业与经验： 有医疗行业前台、导诊、客服或相关服务岗位工作经验者优先。欢迎有护理、中医、药学等背景的应届毕业生应聘。
2.核心素质： 形象端庄，亲和力强，具有出色的沟通能力、服务意识和耐心。具备良好的应变能力和抗压性。
3.专业技能： 熟悉电脑办公软件操作。了解基本的中医常识或对中医文化有浓厚兴趣者将优先考虑。
4.工作态度： 工作细致、主动、有责任心，具有良好的团队协作精神。
三、我们提供：
薪资待遇： 提供有竞争力的薪酬（具体面议），结构为：基本工资 + 绩效奖金。
专业环境： 在正统、专业的中医文化氛围中工作，环境雅致宁静。
学习成长： 享有与资深中医师近距离学习的机会，定期培训，提升健康管理知识。
福利保障： 完善的岗前培训，清晰的职业发展路径。缴纳五险，包吃住。
四、工作时间
月休4天，早班9：00-18:00；晚班13：00-21：00