前台接待专员

岗位职责：
1. 热情接待来访患者及家属，提供咨询和引导服务；
2. 负责电话接听，确保信息准确传达并记录；
3. 管理访客登记系统，维护患者信息档案；
4. 协助处理患者预约挂号及费用结算；
5. 维护前台区域整洁，确保良好的第一印象。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2. 有较强的组织协调能力和应变能力；
3. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力；
4. 形象好气质佳，具有亲和力，能适应轮班工作；
5. 护理专业，有医疗行业相关工作经验者优先考虑。