口腔前台客服

岗位职责:
1. 负责接听电话，为客户提供专业咨询与解答服务。
2. 负责门诊客户服务流程，确保客户与医生间的有效沟通。
3. 管理客户预约，确保预约流程的顺畅。
4. 负责患者看诊后的跟踪回访，确保服务质量。
5. 维护和管理患者病例，保证信息的准确性和安全性。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理客户咨询。
2. 能够熟练操作计算机和相关软件，进行数据管理和报告制作。
3. 有责任心，能够独立处理和解决问题。
4. 良好的团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。
5. 具备良好的组织和协调能力，能够处理多任务工作。