口腔前台客服

岗位职责:
1.为客户提供专业的口腔咨询及服务；
2.维护前台区域的清洁和整洁，确保良好的客户体验；
3.接待来访者，提供预约服务与看诊流程的协调；
4.负责客户资料的收集、整理与保管，确保信息的安全与准确；
5.紧急情况下，确保迅速响应并处理相关事宜，保障患者权益。

任职要求：
1.具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户的需求；
2.熟悉口腔医学相关流程，能够熟练操作医疗前台系统；
3.具有较强的责任心与耐心，能在高压环境下保持专注；
4.具备良好的团队协作精神，能与医务人员和患者建立有效沟通；
5.熟练掌握办公软件，能够处理日常的网络操作与数据管理。