职位描述:
- 岗位:全职
- 年龄:不限
- 牙椅:10
岗位职责: 1.负责医院前台接待工作,提供优质的客户服务; 2.处理患者咨询,确保信息的准确性和及时性; 3.协调患者看诊流程,确保预约和接待流程顺畅; 4.管理患者资料,保证信息的保管和使用符合医院规定; 5.处理紧急情况,确保患者安全和满意度。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询; 2.熟悉医院相关流程,能够熟练操作前台接待系统; 3.具有较强的责任心和耐心,能够在高压环境下保持良好的工作状态; 4.具备良好的团队合作精神,能够与医务人员和患者建立良好沟通; 5.能够熟练使用电脑和相关软件,处理日常的网络操作。