前台客服专员

岗位职责：
1、负责接待来访客户，提供专业的咨询服务，确保客户满意度；
2、接听电话，处理客户预约及咨询，维护良好的客户关系；
3、管理前台区域，保持环境整洁与专业形象；
4、协助处理日常行政事务，如文件整理、资料归档等；
5、配合团队完成其他相关工作，提升整体服务质量。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问；
2、熟练使用办公软件，有基本的文档处理能力；
3、形象气质佳，具有亲和力，能够在前台岗位上展现专业形象；
4、有医疗行业或客户服务相关工作经验者优先；
5、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。