口腔网电咨询师

岗位职责：
1、通过电话或网络平台解答患者关于口腔健康的咨询，提供专业建议。
2、记录患者的信息和需求，为患者预约门诊并提供必要的治疗介绍。
3、维护患者关系，通过电话回访等方式提高患者满意度和忠诚度。
4、协助市场推广活动，利用线上渠道拓展潜在患者资源。
5、与院内医生协作，确保患者获得连续的咨询服务和治疗方案。

任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解答患者疑问。
2、熟悉基本的口腔医学知识，有医疗咨询或相关经验者优先。
3、熟练使用办公软件和互联网平台工具，有网络客服经验者优先。
4、具有较强的责任心和抗压能力，能够在团队中发挥积极作用。
5、对提升患者体验有热情，能够适应灵活的工作时间安排。