前台导诊

岗位职责：
1. 负责接待来访患者，提供专业的导诊服务，确保患者顺利就诊；
2. 维护前台区域秩序，保持环境整洁、舒适，为患者创造良好的第一印象；
3. 熟练使用预约系统，协助患者完成挂号、预约等流程，解答相关咨询；
4. 协调医患关系，及时反馈患者需求，提升患者满意度；
5. 收集患者反馈，协助改进服务质量及流程。

任职要求：
1. 具备良好的沟通能力和亲和力，能够有效倾听并回应患者需求；
2. 熟悉基本的医疗常识，对中医药文化有一定了解者优先；
3. 熟练使用办公软件及医疗相关系统具备快速学习新技术的能力；
4. 有责任心，能够在快节奏环境中保持耐心和细致；
5. 形象良好，具有服务意识，能够代表元缘堂中医馆的专业形象。