护理站站长

二、岗位职责
（一）长护险业务管理
负责长护险业务的运营，深入研究长护险政策法规，管理护理站的服务符合政策要求，及时掌握政策动态并调整服务策略。
组织开展长护险申请、审核、评估等相关工作，建立与医保部门的有效沟通机制，处理长护险理赔、投诉等事宜。
分析长护险业务数据，优化服务流程，提高长护险服务的质量和效率，提升长护险服务的市场竞争力。
（二）团队管理
组建和管理护理站团队，包括护士、护理员、销售专员等。
组织开展专业技能培训和服务意识培训，提升团队成员的业务水平和服务质量，促进团队成员具备提供优质护理服务的能力。
（三）行政管理
制定和完善护理站的各项规章制度、工作流程和质量标准，推动护理站的日常运营规范、有序。
负责护理站的财务管理，制定财务预算，控制成本支出，提高经济效益。
协调护理站与上级部门、医保部门、社区、合作机构等外部单位的关系，维护良好的合作关系。

二、任职要求
（一）学历及专业
护理、家政服务、公共管理等相关专业本科及以上学历，持有护士执业证书优先。
（二）工作经验
具有 3 年以上家政服务或护理服务行业工作经验，其中 1 年以上管理工作经验；熟悉长护险业务者优先。
（三）技能要求
熟悉长护险政策法规和家政类护理服务市场，具备较强的政策解读和业务拓展能力。
具备良好的沟通协调能力和团队管理能力，能够有效地组织和管理团队。
具备较强的市场分析和营销策划能力，能够制定有效的经营策略和市场推广方案。
熟练使用办公软件，具备良好的文字表达和数据分析能力。
（四）素质要求
具有高度的责任心和敬业精神，热爱护理事业和家政服务行业，具备良好的职业道德和服务意识。
具备较强的应变能力和问题解决能力，能够在复杂的环境中工作。
具备创新意识和学习能力，能够不断适应市场变化和业务发展需求。