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注：不同岗位福利/上班时间有所不同
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招聘亮点
康强栏目
职位详情 2025-5-12
- 岗位：全职
- 年龄：不限
一、工作内容：
1、处理客户电话咨询；
2、提供专业的用药指导/售后服务，提高客户满意度；
3、定期地回访新老客户，提高客户复购率；
4、定期收集客户反馈问题，提出合理的优化方案；
5、及时跟进客户投诉，解决客户问题；
6、根据上司的要求，完成客户数据的维护和统计分析；
7、与销售部门共同开展客户活动，推动整体业绩达成；
8、完成上司安排的临时工作。
二、任职要求：
1、丰富的电话客服操作经验（客户回访、售后跟进、系统操作、投诉处理）从事过医学、药学、护理专业或从事过医疗大健康行业客服岗位者优先考虑；
2、对健康产品、业务及流程有深刻的理解和认识，有医学咨询/客服类工作经验尤佳；
3、善于沟通,有较强的语言组织与表达能力,快速的学习力及适应力，较强的团队协作精神、执行力及抗压能力，善于接受新事物、有开拓精神。
三、福利待遇：
3500底薪+提成，广州五险。
四、工作时间：
行政班：9:00-17:30，单休。
1、处理客户电话咨询；
2、提供专业的用药指导/售后服务，提高客户满意度；
3、定期地回访新老客户，提高客户复购率；
4、定期收集客户反馈问题，提出合理的优化方案；
5、及时跟进客户投诉，解决客户问题；
6、根据上司的要求，完成客户数据的维护和统计分析；
7、与销售部门共同开展客户活动，推动整体业绩达成；
8、完成上司安排的临时工作。
二、任职要求：
1、丰富的电话客服操作经验（客户回访、售后跟进、系统操作、投诉处理）从事过医学、药学、护理专业或从事过医疗大健康行业客服岗位者优先考虑；
2、对健康产品、业务及流程有深刻的理解和认识，有医学咨询/客服类工作经验尤佳；
3、善于沟通,有较强的语言组织与表达能力,快速的学习力及适应力，较强的团队协作精神、执行力及抗压能力，善于接受新事物、有开拓精神。
三、福利待遇：
3500底薪+提成，广州五险。
四、工作时间：
行政班：9:00-17:30，单休。
联系方式(广州市正鼎医药有限公司)
单位简介
广州市正鼎医药有限公司(以下简称“正鼎医药”)成立于2005年，是一家专业销售医药公司，从成立以来，一直秉承“药正、方正、工艺正”的产品理念，公司经营与服务贯穿医药产业链，致力于搭建完善的医药供应链服务平台，为上下游客户提供扎实的基础服务和创新的差异化、特色化服务。公司一直坚持多渠道经营和创新的策略，在OTC、电话营销、网络营销等渠道都有自己自己的独到之处。
工商信息
- 公司名称广州市正鼎医药有限公司
- 法定代表人尚豹
- 成立日期2005-09-30
- 企业类型有限责任公司(自然人投资或控股)
- 经营状态开业
- 注册资金300万(元)
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更新于：2025-5-12
