前台导医

前台客服岗位职责如下：
硬性要求：有医学知识
1、负责店内的客户管理工作，包括预约、接待、陪诊、客户跟进；
2、协助医生、治疗师与患者有效沟通，提高患者的服务体验；
3、负责患者治疗后的跟踪与记录，协助患者预约复诊；
4、掌握患者的喜好跟习惯等有效信息，完成患者的维护工作；
5、负责治疗师问的分诊工作
6、负责关注现场服务环境，及时为患者提供完善服务
7、负责完成相关数据报表的统计，包括但不限于积分表、来源表、卖品台账、排诊表
8、提前了解患者的到店情况，进行合理安排
9、负责接听前台电话，为患者提供预约服务
10、完成个人业绩目标，并协助同事完成业绩，共同实现部门业绩目标；
11、领导安排的临时性工作
简历请附带近期生活照或证件照，带有少量销售性质，介意勿投！