前台导医,导医-行政-网络-宣传

一、工作内容：
1.负责医院前台来访客户的挂号.分诊.导诊工作以及茶水服务，主动发现客户需求，为客户提供及时的帮助；
2.负责到院客诉的基础沟通和安抚，对于初步沟通不能处理的客诉，立即通知客服经理，协调相关部门，及时解决；
3.配合做好院内各项会员活动（场地安排.布置）。

二、任职要求：
1.大专及以上学历,形象气质佳，有较强服务意识，善于沟通；
2.学习能力强，对口腔医疗行业感兴趣；
3.待人接物热情，有亲和力；
4.计算机操作熟练，有医院导医，酒店客户服务工作经验优先。