电商售前客服

工作内容：
1、使用阿里千牛、旺旺、咚咚等为顾客提供咨询服务；
2、接待顾客的商品询价，为接待顾客讲解药品知识，耐心解答顾客询盘问题，引导顾客及时购买；
3、通过ERP系统对工作中存在的问题做到及时记录并予以跟进；
4、完成主管交办的工作。

岗位要求：
1、天猫、京东、拼多多、美团等平台售前或售后工作经验优先录用；
2、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
3、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心和较强心理承受能力；
4、电脑操作熟练，打字速度不低于50字/分钟，有耐心。

年龄20-30岁。
大小休排班休假 享有法定节假日
白班8:20—18:00
晚班17:30--24:00（晚班在家办公）