运营管理部部长

工作内容：
1.协助医院领导班子制定医院的经营计划，分解、监督和完成各个经营单元的经营目标，并负责运营管理部的日常工作管理；
2.负责规划运营管理部资源的配置，并根据科学、规范和有效的原则不断优化和创新；制定医院运营标准、客户服务规范，并监督实施；
3.负责组织运营流程规划与设计，并监督流程的有效实施，以及流程再造的管理；
4.负责医院业务项目的规划、开发、包装和价格策略，并组织落实；
5.负责医院文化和VI系统的传播及应用，维护医院和品牌的统一形象；
6.结合战略及相关信息，负责对医院现有资源进行整合，提出优化方案并执行，关注国家行业的新法律法规，负责医院运管风险控制；
7.负责医院互联网平台的网络运营整体规划与推广，明确定位目标；
8.建立运营风险预警机制，实施运营的风险和危机管理；
9.组织制定、完善部门管理制度，并负责优化客户服务中心的工作流程，监督下属执行；
10.对医院现有运营平台进行业绩分析与统计工作，深入了解本行业把握信息，向上级领导提供业务发展战略与依据；
11.负责对客户服务相关工作进行安排、监督、指导与考核；
12.制定运营战略和业务计划，并协助实施；
13.负责组织建立完善的客户服务管理体系，负责建立医院与顾客、经营有关的信息与反馈机制，对医院现有资源进行整合，为医院运营决策提出有效的信息分析报告和提出优化可执行方案；
14.组织制定部门年度工作计划并实施；
15.指导部门员工全面完成部门职责范围内的各项工作任务；
15.组织部门员工的工作检查、考核及评价；
16.完成领导交办的各项工作。

任职要求：
1.市场营销、工商管理等相关专业全日制本科及以上学历。
2.熟悉医院经营管理，了解医院各管理体系基本框架；
3.较强的市场调研、计划决策、组织指挥、协调控制和团队领导能力，具有一定的抗压能力；
4.熟悉本地口腔医院市场；
5.市场敏锐度高，具有较强的沟通协调能力、执行力。
6.5年以上相关工作经验，40周岁以下。
7.正直、严谨、公正，工作细致、责任心强；很强的激励、沟通、协调、团队领导能力；高度的敬业精神，事业心强；很强的感召力与凝聚力。